La mission de ElaN Languages
ELaN Languages développe et commercialise des services linguistiques destinés aux entreprises. Nous réunissons l’intelligence et la passion des meilleurs experts linguistiques au monde, afin de transformer le langage en valeur ajoutée. Afin d’y parvenir, ELaN Languages évolue avec ses clients. Toutefois, nos quatre piliers de fonctionnement restent inchangés :
Une qualité supérieure à un prix abordable
ELaN Languages combine les connaissances linguistiques et techniques d’experts linguistiques avec l’orientation clients de gestionnaires de projets motivés. Dans le cadre de chaque projet, nous tentons de nous distinguer grâce à divers éléments :
- une solution linguistique entièrement adaptée aux besoins de nos clients,
- un rapport qualité/prix imbattable,
- le respect des délais,
- des procédures et des outils de support qui améliorent encore davantage notre travail,
- un suivi continu,
- une communication rapide et claire de l’offre aux services de suivi.
Gestion pointue des défis linguistiques
Vous avez besoin d'un traduction pointue à propos de machines de menuiserie en tadjik ? Vous cherchez Un atelier linguistique intensif pour les collaborateurs de centrales d’alarme opérant pour des géants de la chimie ? La langue constitue clairement un obstacle à vos activités ?
Expliquez-nous votre situation. Nous mettrons les bouchées doubles pour créer une solution à votre mesure. Et s’il le faut, les bouchées triples.
Satisfaction des clients
Chez ELaN Languages, la satisfaction de la clientèle est essentielle.C'est pourquoi, nous suivons notre propre norme de qualité. Celle-ci est nettement plus exigeante que le certificat de qualité européen EN 15038, que nous avons obtenu haut la main pour nos services de traduction. Elle est aussi plus sévère que le label de qualité Q*For relatif à la satisfaction de la clientèle, que nous arborons depuis 2003 déjà.
ElaN évolue
Nos collaborateurs maîtrisent toutes les langues, à l’oral comme à l’écrit. Et évidemment, celles de nos clients, quel que soit l'accent. En continuant sans relâche à chercher des solutions linguistiques constructives, ELaN Languages se réinvente sans cesse chaque jour. Une approche payante. En Belgique, ELaN Languages est devenu, en l’espace de 20 ans, la référence en matière de traductions et de formations linguistiques professionnelles.
PRIDE
Cette déclaration de mission ne prend véritablement tout son sens que si nos collaborateurs sont, eux aussi, stimulés par ces mêmes valeurs. Découvrez PRIDE, les valeurs-clés de ELaN :
Passion
Respect
Intégrité
Dynamisme
Excellence