EN 15038
Depuis le mois de juin 2008, ElaN Languages est devenu le premier bureau de traduction belge certifié par la première norme européenne de l'industrie de la traduction, EN 15038. Les procédures de qualité et les procédés de traduction ont été approuvés par un audit externe du bureau Veritas.
EN15038
La norme européenne EN 15038 existe depuis 2006 et remplace les normes de traductions nationales en vigueur dans les pays membres de l'Union Européenne. Selon cette norme européenne, les bureaux de traduction doivent satisfaire à de strictes exigences de qualité en matière de suivi des projets de traduction, transparence de la procédure, contact avec les clients et les traducteurs, etc... Cette norme est comparable à la norme de qualité universelle ISO, mais elle concerne les sociétés qui offrent du service de traduction.
Revision
Le mot-clé est : qualité. Cette norme a modifié les procédures du processus de traduction mais elle a aussi déterminé le type de service offert par les sociétés de traduction. Les bureaux certifiés EN 15038 assurent que toutes les traductions sont relues et corrigées par un deuxième traducteur. Les traducteurs doivent avoir 5 années d'expérience professionnelle en traduction au minimum.
Critère
La norme impose un critère de qualité. Les clients peuvent donc s'appuyer sur ce critère pour s'assurer que ElaN Langues respecte les normes techniques en vigeur dans l'industrie de la traduction. Mais ElaN Langues ne s'arrête pas à l'obtention de ce certificat et va même plus loin que la norme. Cela reste extrêmement important pour ElaN Langues de rester en contact avec les évolutions technologiques et de remettre régulièrement ses procédés en question.
A propos de Bureau Veritas
Veritas est une véritable institution de certification indépendante qui contrôle, sur base des normes internationales, les procédés utilisés par les entreprises du monde entier. Le bureau délivre des certificats à un large éventail d'entreprises dans des secteurs variés.